fbpx

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna policy beskriver hur vi använder din information och ger dig information om personuppgifterna vi samlar in, hur vi skyddar dem, hur vi säkerställer att din integritet upprätthålls och dina rättigheter relaterade till personlig information vi har om dig. Denna policy gäller för dig om du köper eller använder någon av våra produkter eller tjänster, om du besöker våra butiker eller butiker online eller använda din mobila enhet och ger dig information om:

Vilka vi är

Vi förstår att integritet och säkerheten för din personliga information är oerhört viktig och vi har åtagit oss att upprätthålla förtroendet hos besökarna på våra webbplatser och våra kunder av att hålla dina personuppgifter säkra och respektera dina integritetsrättigheter. Vi kommer alltid att hantera dina uppgifter rättvist och lagligt och är fast beslutna att vara transparenta om de uppgifter vi samlar in och hur vi använder det. Vi lånar inte ut eller handlar information om dig med andra organisationer och företag.

Typer av personlig data vi samlar in

Vi kan samla in följande information om dig:

● ditt namn

● din ålder eller ditt födelsedatum

● ditt kön

● dina kontaktuppgifter (post-, fakturerings- och leveransadresser, telefonnummer och e-postadress)

● information om dina inköp och beställningar

● information om alla tjänster vi tillhandahåller dig

● dina webbaktiviteter på våra webbplatser

● dina inloggningsuppgifter för ditt konto, inklusive användarnamn och lösenord

● när du köper eller beställer produkter och tjänster, ditt bankkonto eller betalkortinformation

● dina kommunikations- och marknadsföringspreferenser

● dina intressen, preferenser, feedback och enkätsvar

● din plats

● din IP-adress

● din korrespondens och kommunikation med oss

● offentligt tillgängliga personuppgifter, inklusive alla som du har delat via offentliga plattformar och sociala medier.

 

Våra webbplatser är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet information om barn.

Ovanstående typer av data är inte uttömmande och i vissa fall kan vi behöva samla in ytterligare data

för de syften som anges i denna policy eller för att förse dig med vissa produkter och tjänster.

 

Vi kan samla in några av ovanstående personuppgifter direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto

på våra webbplatser eller skicka ett e-postmeddelande till vårt kundtjänstteam. Andra personuppgifter samlas indirekt,

till exempel din surf- eller shoppingaktivitet. Vi kan också samla in personuppgifter från tredje part som

ha ditt samtycke till att skicka dina uppgifter till oss eller från offentligt tillgängliga källor.

Hur vi använder personuppgifter

Informationen vi samlar in kan användas för att:

● tillhandahålla produkter och tjänster till dig

● behandla dina beställningar

● ta betalning från dig eller ge dig en återbetalning

● hantera alla konton som du har hos oss

● skaffa alla belönings- eller lojalitetsprogram du deltar i

● verifiera din identitet och se till att våra kunder är äkta

● upptäcka och / eller förhindra brott eller bedrägeri och relaterade syften

● genomföra vår statistiska analys

● genomföra marknadsundersökningar

● hjälp oss att förstå mer om dig som kund

● anpassa din shoppingupplevelse

● skräddarsydda våra webbplatser för dig

● förbättra våra tjänster, butiker, appar och webbplatser

● kontakta dig om produkter och tjänster

● tillhandahålla onlineannonsering

● hjälp med att svara på dina frågor och lösa eventuella problem du har

● hantera kundserviceinteraktioner med dig

Vi använder endast dina personuppgifter för marknadsföringsändamål med ditt samtycke. Vi kan göra detta per post, e-post,

SMS, online eller via sociala medier, push-meddelanden via appar eller andra elektroniska medel och testamente

sträva efter att endast uppdatera dig om de produkter och tjänster du är intresserad av eller som är relevanta för dig.

Du kan ändra dina marknadsföringspreferenser och har rätt att välja bort att få reklam

kommunikation när som helst, av:

● ändra marknadsföringspreferenser på dina konton / konton

● klicka på länken “avanmäl dig” i våra e-postmeddelanden

● kontakta oss (se KONTAKTA OSS)

Vi kommer inte att skicka marknadsföringsmeddelanden till dig om du säger att vi inte ska göra det, men vi måste ändå skicka dig tillfälligt

tjänstrelaterade meddelanden.

Som en del av registreringsprocessen för vårt nyhetsbrev samlar vi in ​​personlig information. Vi använder det

information till: berätta om våra erbjudanden, produkter och tjänster; kontakta dig om vi behöver skaffa eller tillhandahålla

ytterligare information; kontrollera att våra register är korrekta och uppdaterade; och se till att du är nöjd och nöjda med våra tjänster. För att göra det använder vi en tredjepartsleverantör, Dotmailer, för att leverera vårt nyhetsbrev. Vi

samla in statistik kring e-postöppning och klick med hjälp av industristandardteknik som hjälper oss att övervaka och

förbättra vårt nyhetsbrev. Mer information om detta finns i Dotmailers sekretessmeddelande. Du kan avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev när som helst genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen längst ner i våra e-postmeddelanden eller av

kontakta oss (se KONTAKTA OSS).

Om du är medlem i något av våra belönings- eller lojalitetssystem kan vi samla in data direkt från dig, liksom

analysera din surf- och inköpsaktivitet, både online och i butik, och dina svar på marknadsföring

kommunikation. Resultaten av denna analys, tillsammans med andra demografiska data, gör att vi kan personalisera

den information och erbjudanden vi skickar till dig, gör det som är relevant för dig och förstår mer om dig som en

kund. Vi använder programvara och annan teknik (automatiserad bearbetning) för att göra detta.

Om du besöker våra webbplatser kan du få personliga annonser när du surfar på andra webbplatser. Några sådana annonser kommer att relatera till de produkter du har sett när du surfar på våra webbplatser på din dator eller andra enheter. 

VÅR ANVÄNDNING AV COOKIES

inklusive information om hur du ändrar din webbläsarinställning och inaktiverar cookies.

När du besöker våra webbplatser använder vi tjänsteleverantörer, som Google Analytics, för att samla in internet

logginformation och detaljer om besökarnas beteendemönster. Vi gör detta för att förstå hur besökare använder våra

webbplatser. Denna information behandlas endast på ett sätt som inte identifierar någon.

Vi arbetar med partners, leverantörer, tjänsteleverantörer och byråer och kan behöva dela din personliga information

information med dem för att tillhandahålla vissa tjänster. Men vi kommer bara att göra det där de uppfyller våra standarder

för behandling av uppgifter och har bekräftat att de har lämpligt dataskydd och säkerhetskontroller i

plats. Vi kommer endast att dela information med dem som är nödvändiga för att de ska kunna tillhandahålla tjänster till oss eller direkt

till dig och våra avtal med dem hindrar dem från att använda din personliga information för någon annan

syften.

Dessa inkluderar:

● Leverantörspartners – pålitliga partner som levererar produkter och tjänster för våra räkning

● Leveranspartners – så att du får de produkter du har beställt

● Betalningsleverantörer – som tar och hanterar betalningar

● Marknadsföringsföretag – som hjälper till att hantera vår elektroniska kommunikation med dig

● IT-företag – som stöder våra webbplatser och informationssystem

Vi kommer inte på annat sätt att lämna ut din personliga information till någon annan.

Vi kommer inte att sälja eller hyra ut våra kunduppgifter till andra organisationer för marknadsföringsändamål.

Användande av Cookies

Våra webbplatser använder cookies för att samla in information. Detta inkluderar information om surfning och köpbeteende för personer som besöker våra webbplatser. Detta innehåller information om visade sidor, köpta produkter och kundresan runt våra webbplatser. Detaljerad information finns i vår cookiepolicy.

Back to top